الأسئلة الشائعة

اختر المنتج والخيار المناسب مثل المقاس أو اللون، ثم أضفه إلى السلة وأكمل الطلب. إذا ظهر المنتج بخيار السعر عند الطلب فأضفه إلى طلب عرض السعر بدلا من السلة.

بعض المنتجات يحدد سعرها حسب الكمية أو حسب تأكيد المواصفات من المورد. هذه تظهر بخيار السعر عند الطلب، وتضيفها إلى طلب عرض السعر فيصلك سعرها في العرض.

تظهر وحدة البيع في صفحة كل منتج. الشراشف مثلا تباع بكرتون فيه 12 قطعة، وأكياس اللحاف بكرتون فيه 6 قطع، وبعض المنتجات بالطقم أو بالحبة. الكمية التي تختارها تحسب بهذه الوحدة.

ترسل الأصناف والكميات من صفحة طلب عرض السعر. يراجع الفريق الطلب ويرسل لك عرضا مسعرا فيه سعر كل صنف وتكلفة الشحن وتاريخ انتهاء صلاحية العرض. إذا وافقت على العرض يتحول إلى طلب ويبدأ تجهيزه.

لا. طلب العرض استفسار عن السعر، ولا يصبح طلبا إلا بعد أن تراجع العرض وتوافق عليه خلال مدة صلاحيته.

الفنادق والشقق المفروشة والشقق المخدومة ومن يحتاج كميات كبيرة أو منتجات بخيار السعر عند الطلب. ويمكن للأفراد استخدامه أيضا إذا كان الطلب كبيرا.

اكتب كل منتج مع الخيار المطلوب مثل المقاس أو اللون، والكمية، والمدينة، وموعد الاحتياج. إذا لم تعرف عدد الكراتين فاكتب العدد بالقطع ويحوله الفريق.

بعد تاريخ الانتهاء قد تتغير الأسعار أو الكميات المتوفرة. يمكنك طلب تحديث العرض، فيراجعه الفريق ويرسل عرضا جديدا.

النفر 100×200 + 25 سم، والنفر ونص 120×200 + 25 سم، والنفرين 200×200 + 25 سم. الرقم 25 هو عمق الجيب الذي يغطي جانب المرتبة. قس مرتبتك بأبعادها الثلاثة قبل الطلب.

المطاط مخيط على شكل المرتبة ويثبت تحتها بالمطاط. أما الحر فقطعة مستطيلة تفرد وتطوى أطرافها تحت المرتبة، ومقاساته لدينا 180×260 سم للنفر و280×280 سم للنفرين.

أرسل قياسات المرتبة من العرض والطول والارتفاع عبر واتساب (بانتظار اعتماد المنشأة) أو مع طلب عرض السعر، ويخبرك الفريق بالمقاس الأقرب أو بإمكانية توفير مقاس آخر.

نوصل حاليا إلى: (بانتظار اعتماد المنشأة). ومدة التوصيل المتوقعة: (بانتظار اعتماد المنشأة)، وتبدأ من تأكيد الطلب.

في الطلبات المباشرة تظهر تكلفة الشحن في صفحة إتمام الطلب قبل الدفع. وفي عروض الأسعار تذكر في العرض نفسه لأنها تعتمد على حجم الطلب والمدينة.

تظهر طرق الدفع المتاحة في صفحة إتمام الطلب. وفي عروض الأسعار يذكر العرض طريقة الدفع، وعند التحويل البنكي تكون البيانات: (بانتظار اعتماد المنشأة).

اكتب اسم المنشأة ورقمها الضريبي عند الطلب أو في طلب عرض السعر لتظهر بيانات المنشأة في المستندات. تفاصيل الفاتورة الضريبية تتبع وضع المتجر الضريبي، والرقم الضريبي للمتجر: (بانتظار اعتماد المنشأة).

هذه منتجات صحية، ولا تقبل إعادتها عادة بعد فتح تغليفها وفق ما تسمح به الأنظمة. أما إذا وصلتك معيبة أو مختلفة عن طلبك فتواصل معنا. التفاصيل في سياسة الاستبدال والاسترجاع.

الهاتف (بانتظار اعتماد المنشأة)، وواتساب (بانتظار اعتماد المنشأة)، والبريد (بانتظار اعتماد المنشأة). ساعات العمل: (بانتظار اعتماد المنشأة). وعنوان المتجر: (بانتظار اعتماد المنشأة).