سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة كيف يتعامل متجر الماجد للمستلزمات الفندقية مع بياناتك الشخصية عند استخدام الموقع أو الشراء أو إرسال طلب عرض سعر. نلتزم في ذلك بنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولوائحه التنفيذية.

البيانات التي نجمعها

• بيانات التواصل: الاسم ورقم الجوال والبريد الإلكتروني.
• بيانات التوصيل: العنوان والمدينة وأي ملاحظات تكتبها للمندوب.
• بيانات المنشأة عند طلب عرض سعر: اسم المنشأة ونوعها والرقم الضريبي إن رغبت في فاتورة باسمها.
• بيانات الطلب: المنتجات والكميات وسجل الطلبات وعروض الأسعار.
• بيانات تقنية محدودة: نوع الجهاز والمتصفح وملفات تعريف الارتباط اللازمة لعمل السلة وتسجيل الدخول.

لا نحفظ بيانات بطاقتك البنكية على خوادمنا. تتم معالجة الدفع الإلكتروني لدى مزود خدمة الدفع مباشرة.

لماذا نستخدم بياناتك

• تنفيذ الطلب وتوصيله وإصدار الفاتورة.
• دراسة طلب عرض السعر وإرسال العرض والتواصل بشأنه.
• خدمة العملاء والرد على استفساراتك.
• الوفاء بالالتزامات النظامية مثل حفظ الفواتير.
• تحسين الموقع بصورة إجمالية لا تكشف هويتك.

لا نرسل لك رسائل تسويقية إلا بموافقتك، ويمكنك إيقافها في أي وقت.

مع من نشارك البيانات

نشارك القدر اللازم فقط مع:

• مزودي خدمات الدفع لإتمام عملية الدفع.
• شركات الشحن والتوصيل لإيصال طلبك، وتشمل الاسم والجوال والعنوان.
• مزودي الاستضافة والخدمات التقنية الذين يشغلون الموقع نيابة عنا.
• الجهات الحكومية متى طلبت ذلك وفق الأنظمة.

لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ بالبيانات طوال المدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جمعت من أجله، ثم المدة التي تفرضها الأنظمة لحفظ السجلات المحاسبية والفواتير. بعد ذلك نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية.

حقوقك

وفق نظام حماية البيانات الشخصية يحق لك:

• أن تعرف كيف نجمع بياناتك ولماذا.
• أن تطلب نسخة من بياناتك الموجودة لدينا.
• أن تطلب تصحيح بياناتك أو تحديثها أو استكمالها.
• أن تطلب حذف بياناتك متى انتهت الحاجة إليها، مع مراعاة ما يلزمنا النظام بحفظه.
• أن تسحب موافقتك على المعالجة التي تقوم على الموافقة.

يمكنك تعديل معظم بياناتك من حسابك مباشرة. ولبقية الطلبات تواصل معنا، وقد نطلب ما يثبت هويتك قبل التنفيذ.

حماية البيانات

نستخدم وسائل تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به، ونقصر الاطلاع عليها على من يحتاجها في عمله.

ملفات تعريف الارتباط

يستخدم الموقع ملفات ضرورية لحفظ السلة وتسجيل الدخول. يمكنك التحكم فيها من إعدادات المتصفح، مع أن تعطيلها قد يمنع بعض وظائف الموقع.

التواصل بشأن الخصوصية

لأي طلب أو استفسار يخص بياناتك:

• البريد الإلكتروني: (بانتظار اعتماد المنشأة)
• الهاتف: (بانتظار اعتماد المنشأة)
• العنوان: (بانتظار اعتماد المنشأة)

تحديث السياسة

قد نحدث هذه السياسة عند تغير خدماتنا أو الأنظمة، وننشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة.